Una dirección IP identifica de manera única a cada equipo dentro de una red. En algunas ocasiones, las cajas adicionales no pueden localizar automáticamente la dirección IP de la Caja Principal, lo que impide que se conecten correctamente.
Para establecer la conexión, obtén la dirección IP de la Caja Principal y configúrala manualmente en la Caja Adicional.
Obtén la dirección IP desde la Caja Principal
- Haz clic en la barra de búsqueda de Windows
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Escribe CMD y presiona la tecla Enter
Busca y abre el símbolo del sistema. - Escribe ipconfig en la ventana del símbolo del sistema y presiona la tecla Enter
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Localiza el apartado Dirección IPv4 en la información mostrada
Localiza la dirección IPv4 de la Caja Principal. - Anota la dirección IP completa, incluidos los puntos. Por ejemplo: 192.168.49.152.
Configura la dirección IP desde la Caja Adicional
- Abre eleventa en la Caja Adicional
- Espera a que aparezca el mensaje que indica que no fue posible conectarse con el servidor
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Haz clic en Especificar Nombre/IP
Selecciona la opción Especificar Nombre/IP. -
Ingresa la dirección IP que anotaste anteriormente. Incluye todos los números y puntos
Ingresa la dirección IP de la Caja Principal. - Haz clic en Siguiente
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Verifica que eleventa confirme que la Caja Adicional se conectó correctamente con la Caja Principal
Confirma que la Caja Adicional se configuró correctamente.
Si la conexión no se establece
- Comprueba que la Caja Principal y la Caja Adicional estén conectadas a la misma red
- Verifica que hayas capturado correctamente la dirección IP, incluidos los puntos
- Mantén encendida la Caja Principal mientras utilizas las cajas adicionales
Después de completar la configuración, podrás utilizar eleventa MultiCaja desde la Caja Adicional.