Una de las reglas establecidas para nuestros distribuidores es no anunciar la venta de eleventa en sitios web que no sean de su administración, tales como Mercado Libre, eBay, etc. Si compraste eleventa por un medio distinto a nuestros canales oficiales o distribuidores autorizados, es recomendable que verifiques los datos de tu licencia. Para hacerlo, sigue estos pasos desde la barra de navegación principal: "Configuración ➜ Mantenimiento ➜ Licencia".
Verificación de los Datos de tu Licencia
En esta sección, encontrarás todos los detalles de tu licencia de eleventa. Si no ves ninguna información, puede ser porque no tienes una licencia instalada o estás utilizando una versión antigua del programa.
A continuación, se describe cada uno de los elementos que verás:
● Este programa se encuentra registrado a nombre de:
Aquí aparecen los datos que registran la propiedad de la licencia. Deberías ver tu nombre seguido del nombre de tu negocio. Si aparece un nombre diferente, como el de la persona que te vendió la licencia, debes contactarla para que realice el cambio de registro a tu nombre.
● Puede recibir actualizaciones hasta el día:
Este es el día hasta el cual puedes recibir actualizaciones gratuitas de eleventa. Opcionalmente, puedes renovar tu licencia si deseas continuar recibiendo actualizaciones.
● Versión del programa:
Indica la versión de eleventa que actualmente tienes instalada en tu computadora.
● Número de activación:
Este es el identificador único de tu licencia y nos permite identificarla rápidamente cuando te contactes con nosotros.
● Copiar al portapapeles:
Al hacer clic en este botón, la información de tu licencia se copiará al portapapeles de tu computadora, lo que te permitirá enviarla fácilmente.
● Actualizar licencia:
Si has renovado tu licencia, puedes instalarla utilizando este botón. Tenemos una guía completa sobre cómo hacerlo en nuestro artículo Instalación de renovación de licencia.
● Mover licencia a otra PC:
Este botón te permite trasladar tu licencia a una nueva computadora. Toma en cuenta que, al usarlo, eleventa dejará de funcionar en la computadora original. Si deseas mover tu licencia, consulta nuestro artículo de ayuda Mover mi licencia a otra computadora.