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    ¿Cómo puedo verificar los datos de mi licencia y versión?

    Una de las reglas establecidas para nuestros distribuidores es: No anunciar la venta de eleventa en sitios web que no sean de su administración, tales como: Mercado Libre, eBay, etc., por lo que si compraste eleventa por un medio distinto a nuestros medios de contacto o distribuidores autorizados es recomendable verifiques los datos de la licencia. Estos los puedes revisar desde la barra principal de navegación dirígete a "Configuración ➜ Mantenimiento ➜ Licencia"

    barra-principal-de-navegacion-configuracion
    Configuración
    mantenimiento-licencia
    Licencia

    Conociendo los datos de tu licencia


    En esta sección, encontrarás todos los detalles de tu licencia de eleventa. Si no ves ninguna información, puede ser porque no tienes una licencia instalada o estás utilizando una versión antigua.

    configuracion-mantenimiento-licencia-datos-licencia-persona-fisica
    Datos licencia

    A continuación, encontrarás una descripción de cada elemento:

    • Este programa se encuentra registrado a nombre de: Estos son los datos que registran la propiedad de la licencia. Deberías ver tu nombre seguido del nombre de tu negocio. Si aparece un nombre diferente, como el de la persona que te vendió la licencia, debes contactarla para cambiar el registro de la licencia a tu nombre.
    • Puede recibir actualizaciones hasta el día: Este es el día hasta el cual puedes recibir actualizaciones gratuitas de eleventa opcionalmente puedes renovar tu licencia
    • Versión del programa: Es la versión que actualmente tienes instalada de eleventa en tu computadora
    • Número de activación: Este es el identificador único de tu licencia y nos permite identificar rápidamente tu licencia al contactarnos
    • Copiar al portapapeles: Al hacer clic en este botón, la información de tu licencia se copiará al portapapeles de tu computadora. Esto te permitirá enviar fácilmente esta información
    • Actualizar licencia: Si has renovado tu licencia, puedes instalarla utilizando este botón. Tenemos una guía completa sobre cómo hacerlo en nuestro artículo de Instalación de renovación de licencia
    • Mover licencia a otra PC: Este botón como su nombre indica, es para trasladar tu licencia a una nueva computadora, toma en cuenta que al utilizarlo eleventa dejará de funcionar. Si deseas mover tu licencia, apóyate de nuestro artículo de ayuda mover mi licencia a otra computadora