El programa eleventa punto de venta consta de dos partes: el software y tu información. Aunque siempre podemos proporcionarte una copia del instalador, la información de ventas, clientes, inventarios, créditos, configuraciones, entre otros datos, solo tú puedes respaldarla y resguardarla.
Si esta información se pierde, será necesario comenzar desde cero. Por ello, asegúrate de contar siempre con un respaldo reciente de la información que eleventa almacena.
Opciones para realizar un respaldo
Puedes respaldar tu información de dos formas:
- Respaldo manual
- Respaldo automático
Respaldo manual
Para respaldar el programa, la licencia, la configuración y los datos capturados, como productos, inventarios y créditos de clientes, sigue estos pasos:
- Cierra eleventa punto de venta.
- Copia el directorio donde está instalado el programa. Por lo general, se encuentra en alguna de estas rutas:
- C:\Archivos de Programa\AbarrotesPDV para la edición MonoCaja
- C:\Archivos de Programa\AbarrotesMultiCaja para la edición MultiCaja
- Guarda esta carpeta en un medio de respaldo, como una memoria USB, un disco duro externo o una carpeta compartida.
De este modo, tendrás una copia actualizada de tu programa, licencia y base de datos en tu medio de respaldo.
Respaldo automático
eleventa incluye una función para respaldar tu información de manera automática al cerrar el programa. Asegúrate de que nadie esté utilizando eleventa cuando se realice este respaldo, ya que normalmente se genera al final del día, cuando el sistema se cierra.
La información respaldada se guarda en dos ubicaciones:
- En el subdirectorio /respaldos/, dentro de la carpeta donde está instalado el programa
- En la ubicación que definas en Configuración ➜ Mantenimiento ➜ Respaldos automáticos
Recomendaciones para proteger tus respaldos
- Configura eleventa para realizar respaldos automáticos en una memoria USB conectada a tu computadora
- Usa un disco duro externo o una carpeta compartida como respaldo adicional
- Verifica periódicamente que los archivos de respaldo se estén generando correctamente
- Conserva más de una copia de respaldo para reducir el riesgo de pérdida de información
Para configurar un respaldo adicional, sigue estos pasos:
- Ve a Configuración ➜ Mantenimiento ➜ Respaldos automáticos
- Define la carpeta o ruta donde deseas almacenar el respaldo secundario, como una unidad USB, disco externo o carpeta compartida
- Guarda los cambios y verifica que el respaldo se genere correctamente al cerrar eleventa
Respaldo en la nube
También puedes configurar el respaldo para que se sincronice con un servicio de almacenamiento en la nube, como Dropbox, OneDrive o Google Drive.
Estos servicios permiten sincronizar una carpeta específica de tu computadora para que la información se guarde en internet y puedas acceder a ella desde cualquier lugar con conexión.