Recuperar contraseña de nube eleventa

Si has olvidado tu contraseña de la cuenta de nube y no la recuerdas, puedes recuperarla dando clic aquí.

1. Al ingresar verás la siguiente ventana, donde será necesario ingresar tu dirección de correo electrónico que registraste en Nube eleventa y da clic en "Recuperar cuenta".
   
   
2. Luego de dar clic en "Siguiente", aparecerá la siguiente ventana de confirmación, por favor ingresa a tu cuenta de correo.
   
   

3. Al abrir tu correo electrónico verás un nuevo mensaje de soporte@eleventa.com, da clic en el para abrirlo e iniciar el proceso de recuperación de contraseña de Nube eleventa.

4. Da clic en "Restablecer contraseña".
   
   
5. Por favor ingresa tu nueva contraseña de Nube eleventa y nuevamente ingresa tu contraseña para confirmarla, al finalizar da clic en: "Cambiar contraseña".
   Al crear tu nueva contraseña se requiere un mínimo de:
   1 número.
   1 carácter especial/símbolo.
   1 letra mayúscula y una minúscula.
   Longitud mayor o igual a 8.
   
   

6. Al finalizar aparecerá el mensaje: "Datos actualizados, puedes cerrar este sitio" indicando que se ha actualizado la contraseña.

7. Listo, ahora puedes volver a eleventa y Configurar Nube eleventa con la nueva contraseña.

Recuperar contraseña desde eleventa

También es posible recuperar la contraseña de tu cuenta de Nube desde eleventa ingresando al módulo de "Configuración ➜ Servicios ➜ Nube eleventa".

1. Da clic en "Configurar Nube eleventa".
   
   
2. Posteriormente selecciona "Ingresar a tu cuenta de nube eleventa...", da clic en "Siguiente".
   
   
3. Da clic en "Olvidé mi contraseña", ingresa tu dirección de correo electrónico y da clic en "Aceptar".
   
4. Aparecerá un mensaje indicando que se ha enviado un mensaje a su cuenta de correo electrónico para restablecer su contraseña, de clic en "Aceptar".
   
   
   
   
   Nota: Si tu cuenta de correo se escribió mal o se trata de una cuenta que aún no ha sido registrada en Nube aparecerá el siguiente mensaje:
   
   
   
5. Al abrir tu correo electrónico verás un nuevo mensaje de soporte@eleventa.com, da clic en el para abrirlo e iniciar el proceso de recuperación de contraseña de Nube eleventa.
6. Da clic en "Restablecer contraseña".
   
   
7. Por favor ingresa tu nueva contraseña de Nube eleventa y nuevamente ingresa tu contraseña para confirmarla, al finalizar da clic en: "Cambiar contraseña".
   Al crear tu nueva contraseña se requiere un mínimo de:
   1 número.
   1 carácter especial/símbolo.
   1 letra mayúscula y una minúscula.
   Longitud mayor o igual a 8.
   

8. Al finalizar aparecerá el mensaje: "Datos actualizados, puedes cerrar este sitio" indicando que se ha actualizado la contraseña.

9. Listo, ahora puedes Configurar Nube eleventa con la nueva contraseña.