Recuperar contraseña de nube eleventa

Recupera tu contraseña desde el navegador

Si no recuerdas tu contraseña de nube eleventa, sigue estos pasos para restablecerla desde tu navegador:

1. Haz clic en este enlace para iniciar el proceso de recuperación
2. Ingresa el correo electrónico que registraste en nube eleventa y haz clic en Recuperar cuenta
3. Confirma la acción haciendo clic en Siguiente
4. Abre tu correo electrónico y busca el mensaje enviado por soporte@eleventa.com. Luego, ábrelo para continuar con la recuperación
5. En el correo, haz clic en Restablecer contraseña. Después, escribe y confirma tu nueva contraseña. Por último, haz clic en Cambiar contraseña

Requisitos de la nueva contraseña

• Incluye al menos un número
• Incluye al menos un carácter especial o símbolo
• Incluye al menos una letra mayúscula y una letra minúscula
• Tiene una longitud mínima de 8 caracteres

Cuando termines, regresa a eleventa y configura nube eleventa con tu nueva contraseña.

Recupera tu contraseña desde la aplicación eleventa

También puedes recuperar tu contraseña directamente desde eleventa. Sigue estos pasos:

1. Entra al módulo Configuración ➜ Servicios ➜ nube eleventa
2. Haz clic en Configurar nube eleventa
3. Selecciona Ingresar a tu cuenta de nube eleventa... y haz clic en Siguiente
4. En la siguiente ventana, haz clic en Olvidé mi contraseña
5. Ingresa tu correo electrónico y haz clic en Aceptar
6. Confirma el mensaje que indica que se envió un correo para restablecer tu contraseña y haz clic en Aceptar
7. Abre el correo de soporte@eleventa.com y haz clic en Restablecer contraseña
8. Escribe y confirma tu nueva contraseña. Después, haz clic en Cambiar contraseña
9. Cuando actualices tu contraseña, configura nube eleventa con tus nuevos datos