eleventa es un programa de gestión de ventas muy sencillo de utilizar. A continuación, verás cómo empezar a usar eleventa por primera vez y cómo familiarizarte con las pantallas que usarás de manera más común.
Accediendo a eleventa
Cada vez que accedas al punto de venta al comenzar el día, eleventa te solicitará el usuario y la contraseña de acceso.
Seguridad y Permisos
¿Por qué? Esto se debe a que el punto de venta contiene información sensible que quizás no desees que vean todos tus empleados. Por ello, puedes definir los permisos para cada cajero (usuario) y permitirles el acceso solo a ciertas partes del programa.
Usuario "Admin"
Cabe señalar que el usuario "admin" siempre existirá y no podrá ser eliminado. Este usuario especial siempre tendrá acceso a todas las pantallas y configuraciones del programa, por lo que es importante que cambies la contraseña de dicho usuario y que solo tú la conozcas.
Primer Acceso
Si es la primera vez que accedes al programa, podrás hacerlo usando el usuario "admin" y la clave "12345", ambos sin comillas.
Olvido de Contraseña
En caso de que olvides la contraseña del usuario "admin", será necesario que nos contactes para poder ayudarte a restablecer el acceso a eleventa.
Después de introducir tus datos de acceso, verás un recuadro para ingresar el dinero en caja con el que iniciará su turno el cajero. Esta pantalla aparece solo una vez al inicio de cada nuevo turno y la cantidad introducida se reflejará en el apartado de "Fondo de caja" en el corte del turno actual. Más adelante, aprenderás a manejar los turnos de tus cajeros, incluyendo cómo cerrarlos, reiniciarlos, y más, para que puedas capacitar a tus empleados de manera efectiva.
Tipo de cambio
Si tienes habilitada la opción de "Cobro con Dólares Americanos" en el módulo de Formas de Pago, aparecerá esta ventana cada vez que abras eleventa. Aquí deberás especificar el tipo de cambio que deseas usar al cobrar en dólares a tus clientes.
Para obtener el tipo de cambio actualizado diariamente, puedes consultar la página del Banco de México. Te recomendamos restarle unos cuantos centavos al tipo de cambio oficial para asegurar una ganancia al ofrecer esta forma de pago a tus clientes y protegerte ante las fluctuaciones de la moneda.
La barra de navegación
eleventa cuenta con una interfaz diseñada para ser fácil de utilizar, sin utilizar los típicos menús de Windows y orientada a la accesibilidad tanto para ti como para tus empleados. A continuación, te presentamos los botones principales de la barra ubicada en la parte superior de la pantalla de eleventa, que incluyen acceso rápido a funciones como ventas, inventario, reportes y más.
Cómo cambiar entre pantallas
Para mantener la sencillez y rapidez en el uso del sistema, puedes operarlo tanto con el "ratón" o "puntero" de tu computadora como con el teclado. Esta opción te permite manejar el sistema de manera eficiente, similar a las cajas de cobro de grandes cadenas comerciales.
Cada pantalla principal cuenta con un botón en la barra de navegación y una tecla de acceso rápido asignada. Esto significa que además de poder acceder a cada función presionando su respectivo botón, también podrás utilizar la tecla rápida asignada para hacerlo. Aquí tienes algunos ejemplos:
► F1 para acceder al módulo de Ventas
► F2 para acceder al módulo de clientes a los que otorgas crédito
► F3 para acceder al catálogo de productos
► F4 para ingresar al módulo de control de inventarios
Conforme vayas usando estas teclas, encontrarás que será fácil recordarlas para acceder rápidamente a cada pantalla, haciendo que el uso del programa sea mucho más eficiente con el paso de los días.
Es importante notar que algunas funciones, comoConfiguración, Facturas y Corte, no tienen asignada una tecla rápida debido a las limitaciones del teclado. Para acceder a estas funciones, siempre podrás hacer clic en los botones correspondientes.
Cerrando o minimizando eleventa
Si deseas usar otro programa de Windows mientras no estás utilizando eleventa, puedes minimizarlo presionando el botón con el ícono de flecha hacia abajo, que se asemeja a una letra "V" subrayada. Esto ocultará eleventa temporalmente, permitiéndote acceder a otros programas sin cerrarlo. Para cerrar eleventa por completo, simplemente haz clic en el botón etiquetado como "Salir", ubicado típicamente en la esquina superior derecha de la ventana.
Nota: eleventa guarda automáticamente toda la información en tiempo real. No es necesario que presiones ningún botón adicional para guardar los cambios y ventas que realices. Cada acción se guarda al instante en la base de datos, proporcionándote tranquilidad y eficiencia en tu trabajo diario.