Configura tu impresora para usarla con eleventa
eleventa es compatible con cualquier impresora correctamente instalada en Windows, es decir, que cuente con sus controladores o drivers. El formato de impresión que maneja eleventa es tipo ticket. Si ya cuentas con una impresora de este tipo, no será necesario modificar el formato.
1. Instala y configura tu impresora en Windows
Si aún no has instalado tu impresora, realiza primero este proceso utilizando los drivers correspondientes. El driver o controlador es un programa proporcionado por el fabricante de la impresora que permite que cualquier programa de Windows, incluido eleventa, pueda imprimir correctamente.
Pasos para instalar la impresora:
1. Busca el disco compacto (CD) que venía con la impresora. Si no lo tienes, descarga los drivers desde el sitio web del fabricante
2. Inserta el CD en tu computadora y sigue las instrucciones del instalador que aparecerán en pantalla. Si descargaste los controladores desde internet, ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones
3. Una vez instalado el controlador, verifica que la impresora aparezca en la sección Dispositivos e impresoras de Windows (accede desde el menú Inicio)
4. Realiza una prueba de impresión desde cualquier editor de texto, como Word o Bloc de notas. Escribe un texto de prueba y mándalo a imprimir
Si la impresión se realiza correctamente, estarás listo para configurar la impresora en eleventa.
2. Selecciona la impresora en eleventa
Para configurar la impresora de tickets en eleventa:
1. Abre eleventa y ve a "Configuración ➜ Dispositivos ➜ Impresora de tickets"
2. En la nueva pantalla, elige la impresora recién instalada de la lista
3. Personaliza el diseño del ticket según las necesidades de tu negocio
● Consulta la guía detallada en este enlace para personalizar tu ticket: Personalizando el ticket de venta.
¿No tienes el disco o el controlador de tu impresora?
Realiza lo siguiente para obtener el controlador desde el sitio del fabricante:
1. Visita el sitio web del fabricante y accede a la sección de soporte (por ejemplo, HP, Canon, Epson, etc.)
2. Busca tu modelo de impresora utilizando el número exacto
3. Descarga el controlador compatible con tu sistema operativo Windows
Si no logras localizar el controlador, contáctanos e indícanos la marca y el modelo de tu impresora. Con gusto te ayudaremos a encontrar el archivo correcto.