Personaliza tu ticket de venta para reforzar tu marca al incluir tu logotipo, lo que genera confianza en tus clientes. Además, puedes agregar información relevante como los datos de tu negocio o mensajes de agradecimiento.
Si no personalizaste tu ticket al instalar eleventa y abrirlo por primera vez, hazlo desde el módulo "Configuración ➜ Personalización ➜ Ticket", como se muestra en las siguientes imágenes:
Al ingresar, verás una representación del ticket. Podrás modificar diversas secciones para personalizar cómo se imprimirá en cada venta.
Opciones disponibles
► Líneas: Usa los selectores numéricos en la parte superior e inferior para definir las líneas en blanco que se imprimirán en cada ticket. Esta opción es útil si tu impresora no realiza el corte automático de papel, permitiéndote espacio para hacerlo manualmente.
► Agregar logotipo: Sube la imagen del logotipo de tu negocio. Utiliza una imagen rectangular, preferentemente de 120 píxeles de ancho por 30 píxeles de alto. Aunque tu logotipo sea a color, la impresión se realizará en blanco y negro.
► Quitar logotipo: Elimina el logotipo si ya no deseas incluirlo en tus tickets.
► Datos de tu negocio: Personaliza los siguientes datos para facilitar que tus clientes te contacten:
● Nombre de tu negocio
● Dirección
● Teléfono
● RFC (si estás dado de alta en el SAT)
● Frase o eslogan, por ejemplo: "Los mejores precios de la región"
● Página web (si cuentas con una)
Opciones de impresión
● Incluir precio unitario: Habilita esta opción para que se muestre el precio unitario de cada producto. Por ejemplo, si vendes 10 latas de Coca-Cola, se imprimirá la cantidad, descripción, precio unitario e importe total. Considera que esto puede reducir el espacio para la descripción, dependiendo del ancho de tu impresora.
● Imprimir descripción completa: Activa esta opción para mostrar la descripción completa en varios renglones. Úsala con precaución, ya que puede hacer que el ticket sea muy largo si los productos tienen descripciones extensas.
► Impresión de datos del cliente: Incluye los datos del cliente en el ticket de venta, lo cual es útil para entregas a domicilio. Para que estos se impriman:
1. Asigna la venta al cliente correspondiente
2. Asegúrate de tener sus datos actualizados
Puedes consultar cómo dar de alta a tus clientes en nuestro artículo: Alta de un cliente.
Administración de campos del ticket
Decide qué datos deseas imprimir y en qué orden. En el panel derecho, en "Campos disponibles", verás todos los campos que puedes agregar.
1. Selecciona el campo deseado y haz clic en la flecha derecha para moverlo a "Campos a imprimir"
2. Si ya no quieres imprimir un campo, selecciónalo y haz clic en la flecha izquierda para eliminarlo
3. Para cambiar el orden de los campos, usa las flechas arriba o abajo
Nota: En eleventa no necesitas guardar los cambios manualmente. Puedes hacer ajustes y ver los resultados en tiempo real al imprimir el ticket.