Ticket

Personaliza tu ticket de venta en eleventa

Personaliza tu ticket de venta para reforzar la identidad de tu negocio. Al incluir tu logotipo y datos relevantes, transmites mayor confianza a tus clientes y les facilitas recordar tu marca. También puedes agregar información útil, como datos de contacto o un mensaje de agradecimiento.

Si no personalizaste tu ticket al instalar eleventa por primera vez, configúralo desde: Configuración ➜ Personalización ➜ Ticket.

¿Qué encontrarás en este módulo?

Al ingresar, verás una vista previa del ticket. Desde ahí, ajusta las secciones que deseas imprimir en cada venta.

Opciones disponibles

Líneas en blanco

Ajusta las líneas en blanco desde los selectores numéricos ubicados en la parte superior e inferior del ticket. Usa esta opción si tu impresora no realiza el corte automático de papel, ya que te dará espacio adicional para cortarlo manualmente.

Logotipo

• Agrega el logotipo de tu negocio para personalizar tus tickets
• Usa de preferencia una imagen rectangular de 120 píxeles de ancho por 30 píxeles de alto
• Considera que, aunque el archivo esté a color, la impresión se realizará en blanco y negro
• Quita el logotipo en cualquier momento si ya no deseas incluirlo

Datos de tu negocio

Captura la información de tu negocio para que tus clientes puedan identificarte y contactarte fácilmente.

• Nombre del negocio
• Dirección
• Teléfono
• RFC, si estás dado de alta en el SAT
• Frase o eslogan, por ejemplo: “Los mejores precios de la región”
• Página web, si cuentas con una

Opciones de impresión

1. Incluye el precio unitario: Activa esta opción para mostrar el precio unitario de cada producto. Por ejemplo, si vendes 10 latas de refresco, el ticket mostrará la cantidad, la descripción, el precio unitario y el importe total. Ten en cuenta que esta configuración puede reducir el espacio disponible para la descripción, según el ancho de tu impresora.
2. Imprime la descripción completa: Activa esta opción para mostrar la descripción completa del producto en varios renglones. Úsala con precaución, ya que el ticket puede volverse muy largo si manejas descripciones extensas.
3. Imprime los datos del cliente: Habilita esta opción para incluir los datos del cliente en el ticket de venta. Esta función es especialmente útil para entregas a domicilio o ventas personalizadas.

   Para imprimir correctamente los datos del cliente, sigue estos pasos:

   1. Asigna la venta al cliente correspondiente
   2. Verifica que sus datos estén actualizados

   Si necesitas ayuda para registrar clientes, consulta el artículo: Alta de un cliente.

Administra los campos del ticket

Elige qué información deseas imprimir y organiza el orden en que aparecerá. En el panel derecho, dentro de Campos disponibles, verás todos los elementos que puedes agregar.

1. Selecciona el campo que deseas agregar y haz clic en la flecha derecha para moverlo a Campos a imprimir
2. Selecciona un campo ya agregado y haz clic en la flecha izquierda para quitarlo
3. Usa las flechas hacia arriba o hacia abajo para cambiar el orden de impresión

Recomendaciones

• Revisa la vista previa antes de imprimir tus tickets
• Usa textos breves para evitar que el ticket sea demasiado largo
• Agrega solo la información más importante para tus clientes
• Haz una prueba de impresión para confirmar que el logotipo y los datos se vean correctamente