Configurar Taecel es muy sencillo, existen varias formas de hacerlo las cuales explicaremos a continuación.
Importante:
Si al realizar este proceso sucede algún error indicando que tu cuenta ya existe en Taecel 2.0 o si ya tienes una cuenta de Taecel 2.0 creada previamente con Taecel entonces contacta al soporte técnico de Taecel para que te apoyen a migrar tu cuenta correctamente.
1. Automáticamente desde el correo de tu cuenta nueva
Al haber solicitado tu cuenta te hemos enviado un correo electrónico con los datos de acceso para el portal de administración de Taecel así como el NIP y Key para configurar eleventa:
Como puedes ver los datos de configuración NIP y Key son cadenas de letras y números muy largos de manera que al escribirlos directamente en eleventa puede ser complicado, es por eso que abajo aparece el botón Configurar eleventa, que al dar clic en el se configurará el programa automáticamente, para esto es necesario que previamente tengas instalado eleventa en la computadora donde abras tu correo electrónico. Al hacerlo eleventa se reiniciará y ya tendrás configurado Taecel en tu computadora.
2. Automáticamente desde el portal de Taecel
Para esto solo es necesario ingresar al portal de administración de tu cuenta de Taecel, una vez dentro ingresa al menú Administración > Configuración > eleventa.
En esta pantalla podrás encontrar y administrar tu NIP y Key de Taecel, y en la parte de abajo aparece el botón Configurar eleventa Automáticamente el cual solo funcionará si tienes eleventa instalado en esa computadora, y al dar clic se reiniciará el eleventa con tu cuenta de Taecel ya configurada.
¿No aparece tu NIP y Key?
Contacta a soporte de Taecel para que habiliten estos datos en tu cuenta y puedas configurar eleventa.
3. Configuración manual
También puedes configurar eleventa manualmente, para esto ingresa directamente en eleventa a "Configuración > Servicios > Recargas electrónicas", aparecerá una pantalla de configuración de recargas electrónicas con todas las compañías a las que se pueden realizar recargas.
Selecciona cualquier compañía a la que desees vender recargas y da clic en Configurar proveedor para recargas de..., al hacerlo aparecerá una pantalla con los diferentes proveedores que se pueden usar con eleventa, selecciona Taecel 2.0 y haz clic en Siguiente.
Así aparecerá la pantalla para ingresar tu NIP y Key, te recomendamos que copies y pegues estos valores desde tu correo electrónico o desde el portal de Taecel para evitar "errores de dedo" que ocasionen que la conexión a tu cuenta no funcione correctamente, haz clic en Siguiente cuando hayas ingresado los datos de acceso para que eleventa haga la conexión de tu cuenta con Taecel.
Configuración de productos
Finalmente aparecerá la pantalla donde podrás configurar los productos que ofrece el proveedor para vender recargas electrónicas, si seleccionas todos o solo algunos se configurarán automáticamente con Taecel y estarán disponibles para que vendas recargas electrónicas.
En la siguiente pantalla selecciona el código de producto que deseas usar en la pantalla de ventas para vender recargas de los productos seleccionados.
Listo, ya has configurado Taecel con eleventa, ahora en la pantalla de configuración aparecerá tu saldo disponible para vender recargas, así como enlaces útiles con los datos de atención a clientes de Taecel así como el enlace para poder reportar un abono del proveedor. También aparece el botón Cambiar proveedor en caso de que desees usar un proveedor distinto o una cuenta diferente de Taecel en cualquier momento.
Puedes ver más opciones de configuraciones adicionales para recargas electrónicas en nuestro manual de uso de este módulo.