Configuración de Taecel

Configura Taecel en eleventa mediante cualquiera de las siguientes opciones. Elige la que mejor se adapte a tu caso.

⚠️ Importante: Si durante la configuración aparece un error indicando que tu cuenta ya existe en Taecel 2.0, o si ya tienes una cuenta creada previamente, contacta al soporte técnico de Taecel para que te ayuden a migrar tu cuenta correctamente.

1. Configuración automática desde el correo de tu cuenta nueva

Cuando solicites una cuenta de Taecel, recibirás un correo electrónico con los datos de acceso al portal de administración, así como el NIP y la Key necesarios para configurar eleventa.

Pasos

1. Abre el correo electrónico que recibiste de Taecel
2. Localiza el botón Configurar eleventa dentro del mensaje

• Usa este botón para configurar automáticamente eleventa en la computadora donde abras el correo
• Nota: Asegúrate de tener eleventa instalado previamente en la computadora

3. Haz clic en Configurar eleventa. eleventa se reiniciará automáticamente y tu cuenta de Taecel quedará configurada

2. Configuración automática desde el portal de Taecel

Configura eleventa directamente desde el portal de administración de Taecel siguiendo estos pasos:

Pasos

1. Ingresa al portal de administración de Taecel con tus credenciales
2. Dirígete a Administración ➜ Configuración ➜ eleventa

3. Localiza tu NIP y Key
4. Haz clic en Configurar eleventa automáticamente

• Usa esta opción si eleventa ya está instalado en tu computadora
• Espera a que eleventa se reinicie automáticamente para completar la configuración de tu cuenta de Taecel

¿No aparecen tu NIP y Key?

Contacta al soporte técnico de Taecel para solicitar que habiliten estos datos en tu cuenta.

3. Configuración manual

Si prefieres configurar tu cuenta manualmente, sigue estos pasos:

Pasos

1. Ingresa en eleventa a Configuración ➜ Servicios ➜ Recargas electrónicas
2. Selecciona cualquiera de las compañías disponibles para recargas y haz clic en Configurar proveedor para recargas de...

3. Selecciona Taecel 2.0 y haz clic en Siguiente

4. Ingresa tu NIP y Key

• Copia y pega los valores desde el correo electrónico o desde el portal de Taecel para evitar errores al capturarlos

5. Haz clic en Siguiente para que eleventa conecte tu cuenta con Taecel

Configura los productos

1. Selecciona los productos que deseas habilitar para vender recargas electrónicas

2. Configura el código del producto que aparecerá en la pantalla de ventas

Confirma la configuración

Después de completar la configuración, verifica que tengas disponibles las siguientes opciones:

• Consulta tu saldo disponible para vender recargas
• Accede a los enlaces de atención al cliente de Taecel y a las opciones para reportar abonos
• Usa el botón Cambiar proveedor si necesitas configurar otro proveedor o utilizar una cuenta diferente

Más opciones de configuración

Consulta el manual de uso de recargas electrónicas para conocer las opciones adicionales de configuración disponibles.