Configurar Taecel en eleventa es muy sencillo. Existen varias formas de hacerlo, las cuales explicamos a continuación:
⚠️ Importante
Si al realizar este proceso aparece un error indicando que tu cuenta ya existe en Taecel 2.0 o si ya tienes una cuenta creada previamente, contacta al soporte técnico de Taecel para que te apoyen a migrar tu cuenta correctamente.
1. Configuración automática desde el correo de tu cuenta nueva
Cuando solicitas una cuenta de Taecel, recibirás un correo electrónico con los datos de acceso al portal de administración, así como el NIP y Key necesarios para configurar eleventa.
Pasos:
1. Abre el correo electrónico que recibiste
2. Localiza el botón Configurar eleventa dentro del mensaje
● Este botón configurará automáticamente eleventa en la computadora donde abras el correo
● Nota: Asegúrate de que eleventa esté previamente instalado
3. Al dar clic, eleventa se reiniciará automáticamente y quedará configurado con Taecel
2. Configuración automática desde el portal de Taecel
También puedes configurar eleventa directamente desde el portal de administración de Taecel.
Pasos:
1. Ingresa al portal de administración de Taecel con tus credenciales
2. Ve a Administración ➜ Configuración ➜ eleventa
3. En esta pantalla, encontrarás tu NIP y Key
4. Haz clic en el botón Configurar eleventa automáticamente
● Este botón configurará eleventa si ya está instalado en tu computadora
● Al dar clic, eleventa se reiniciará y tu cuenta de Taecel quedará configurada
❓ ¿No aparecen tu NIP y Key?
Contacta al soporte de Taecel para que habiliten estos datos en tu cuenta.
3. Configuración manual
Si prefieres hacerlo manualmente, sigue estos pasos:
Pasos:
1. Ingresa a eleventa "Configuración ➜ Servicios ➜ Recargas electrónicas"
2. Selecciona cualquier compañía para recargas y haz clic en "Configurar proveedor para recargas de..."
3. En la nueva pantalla, selecciona "Taecel 2.0" y haz clic en "Siguiente"
4. Ingresa tu NIP y Key
● Se recomienda copiar y pegar los valores desde el correo electrónico o portal de Taecel para evitar errores al teclear
5. Haz clic en "Siguiente" para que eleventa conecte tu cuenta con Taecel
Configuración de productos
1. Selecciona los productos que deseas habilitar para vender recargas electrónicas
2. Configura el código del producto que aparecerá en la pantalla de ventas
Confirmación de la configuración
Una vez completada la configuración:
● Podrás visualizar tu saldo disponible para vender recargas
● Aparecerán enlaces útiles, como datos de atención al cliente de Taecel y opciones para reportar abonos
● También estará disponible el botón Cambiar proveedor si necesitas usar otro proveedor o cuenta
Más opciones de configuración
Consulta el manual de uso para explorar opciones adicionales de configuración del módulo de recargas electrónicas.