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    Configuración de Taecel

    Configurar Taecel en eleventa es muy sencillo. Existen varias formas de hacerlo, las cuales explicamos a continuación:

    ⚠️ Importante

    Si al realizar este proceso aparece un error indicando que tu cuenta ya existe en Taecel 2.0 o si ya tienes una cuenta creada previamente, contacta al soporte técnico de Taecel para que te apoyen a migrar tu cuenta correctamente.

    1. Configuración automática desde el correo de tu cuenta nueva

    Cuando solicitas una cuenta de Taecel, recibirás un correo electrónico con los datos de acceso al portal de administración, así como el NIP y Key necesarios para configurar eleventa.

    Pasos:

    1. Abre el correo electrónico que recibiste

    2. Localiza el botón Configurar eleventa dentro del mensaje

    Llave y NIP para configurar Taecel
    Llave y NIP para configurar Taecel

    Este botón configurará automáticamente eleventa en la computadora donde abras el correo

    Nota: Asegúrate de que eleventa esté previamente instalado

    3. Al dar clic, eleventa se reiniciará automáticamente y quedará configurado con Taecel

      2. Configuración automática desde el portal de Taecel

      También puedes configurar eleventa directamente desde el portal de administración de Taecel.

      Pasos:

      1. Ingresa al portal de administración de Taecel con tus credenciales

      2. Ve a Administración ➜ Configuración eleventa

      Configuración eleventa en Taecel
      Configuración eleventa en Taecel

      3. En esta pantalla, encontrarás tu NIP y Key

      4. Haz clic en el botón Configurar eleventa automáticamente

      Este botón configurará eleventa si ya está instalado en tu computadora

      Al dar clic, eleventa se reiniciará y tu cuenta de Taecel quedará configurada

      ❓ ¿No aparecen tu NIP y Key?

      Contacta al soporte de Taecel para que habiliten estos datos en tu cuenta.

      3. Configuración manual

        Si prefieres hacerlo manualmente, sigue estos pasos:

        Pasos:

        1. Ingresa a eleventa "Configuración ➜ Servicios Recargas electrónicas"

        2. Selecciona cualquier compañía para recargas y haz clic en "Configurar proveedor para recargas de..."

        Configuración manual de recargas electrónicas
        Configuración manual de recargas electrónicas

        3. En la nueva pantalla, selecciona "Taecel 2.0" y haz clic en "Siguiente"

        Elegir Taecel
        Elegir Taecel

        4. Ingresa tu NIP y Key

        Configurar acceso a Taecel
        Configurar acceso a Taecel

        Se recomienda copiar y pegar los valores desde el correo electrónico o portal de Taecel para evitar errores al teclear

        5. Haz clic en "Siguiente" para que eleventa conecte tu cuenta con Taecel

        Configuración de productos

        1. Selecciona los productos que deseas habilitar para vender recargas electrónicas

        Configurar productos de recargas electrónicas
        Configurar productos de recargas electrónicas

        2. Configura el código del producto que aparecerá en la pantalla de ventas

        Configurar código para vender recargas
        Configurar código para vender recargas

          Confirmación de la configuración

          Una vez completada la configuración:

          Podrás visualizar tu saldo disponible para vender recargas

          Aparecerán enlaces útiles, como datos de atención al cliente de Taecel y opciones para reportar abonos

          También estará disponible el botón Cambiar proveedor si necesitas usar otro proveedor o cuenta

          Saldo disponible e información de recargas electrónicas
          Saldo disponible e información de recargas electrónicas

          Más opciones de configuración

          Consulta el manual de uso para explorar opciones adicionales de configuración del módulo de recargas electrónicas.

          Video de demostración: