En este artículo aprenderás a configurar un controlador genérico de Windows para tu impresora de tickets. Aunque esta configuración sacrifica algunos formatos, como tipos y tamaños de letra, permitirá que tu impresora funcione correctamente y que el ticket se vea alineado, sin desperdiciar papel innecesariamente.
📌 Si deseas ver estas instrucciones para Windows 10, haz clic aquí.
Agregar la impresora en Windows
1. Abre el Panel de control y selecciona Hardware y sonido
2. Haz clic en Agregar una impresora
3. En la siguiente pantalla, selecciona Agregar una impresora local
Si deseas agregar una impresora compartida, consulta nuestro artículo de ayuda: Compartir impresora.
Seleccionar el puerto de conexión
4. Elige el puerto al que está conectada tu impresora
5. La mayoría de las impresoras modernas se conectan por USB, así que selecciona USB (Puerto local) y haz clic en Siguiente
Instalar el controlador genérico
6. En la sección Fabricante, selecciona Generic o Genérica
7. En la sección Impresoras, elige Generic/Text Only o Genérica/Solo texto
8. Haz clic en Siguiente
Asignar un nombre a la impresora
9. Windows te sugerirá un nombre para la impresora. Déjalo como está o cámbialo según tu preferencia
10. Haz clic en Siguiente
Configurar el uso compartido
11. Selecciona No compartir esta impresora
12. Haz clic en Siguiente
Finalizar la configuración
13. Marca la opción Establecer como impresora predeterminada
14. Haz clic en Finalizar
Configuración en eleventa
1. Abre eleventa y ve a "Configuración ➜ Dispositivos y servicios ➜ Impresora de tickets"
2. Selecciona la impresora que acabas de configurar. En el ejemplo, su nombre es Generic/Text Only
Parámetros recomendados para la impresión
Para asegurar que el texto del ticket salga alineado, ajusta los siguientes parámetros:
✅ Tamaño de letra: 10
✅ Tipo de letra: Courier New
✅ Número de columnas: 30
Nota: Si el texto del ticket se imprime de forma vertical (una letra por línea), ajusta el número de columnas. Prueba valores entre 30 y 39 según el ancho del papel.