Terminal Punto de Venta Preguntas Frecuentes

Terminal bancaria Mercado Pago

  • ¿Qué necesito para empezar a usar la terminal de Mercado Pago en eleventa?

    • Tener una cuenta activa en Mercado Pago
    • Contar con una terminal de Mercado Pago
    • Tener instalada la última versión de eleventa
    • Conexión a Internet para procesar los pagos en tiempo real

  • ¿Qué versión de eleventa necesito?

    Debes contar con la versión 5.50 o posterior de eleventa.

  • ¿Cómo vinculo mi cuenta de Mercado Pago con eleventa?

    Para configurar tu terminal TPV de Mercado Pago en eleventa, sigue estos pasos:

    1. Ingresa al menú "Configuración ➜ Dispositivos ➜ Terminal TPV".

    2. Haz clic en "Configurar terminal de Mercado Pago" y sigue las instrucciones en pantalla.

    Estas se cobran automáticamente con las comisiones cada mes, el primer mes es contado a partir de la primera transacción realizada mayor a $20 o después de 15 días a partir de que la paquetería entregue la terminal (lo que suceda primero) sea del día 1 al 5 del mes en curso; en caso de que sea del día 6 al día último del mes, la mensualidad se refleja hasta el siguiente mes.

  • ¿Cómo realizo un cobro desde eleventa con la terminal?

    Dentro de la ventana de cobro, verás un nuevo ícono con el nombre "Terminal".
    Haz clic sobre este ícono para iniciar el cobro a través de la terminal bancaria.El monto de la venta se enviará automáticamente a la terminal.
    Luego, sigue los pasos que aparecerán en la pantalla de la terminal para completar el pago.

  • ¿Qué modelos de terminales son compatibles?

    Solo es compatible la terminal de Mercado Pago Point Smart.

  • ¿Qué comisiones cobra Mercado Pago por cada venta?

    Se cobra una comisión del 3.5% + IVA (4.06%) por cada transacción exitosa con tarjeta, sin importar el tipo (crédito, débito o vales).