Para conectarnos en la sesión remota, es necesario que instales una versión específica de TeamViewer. Solo con esta versión podremos conectarnos y garantizar que la sesión remota se inicie a tiempo.
Pasos para instalar TeamViewer
1. Descarga TeamViewer eleventa
2. Haz clic en el enlace proporcionado
3. Al ingresar, se abrirá tu navegador y la descarga comenzará automáticamente
4. Ubica el archivo descargado
5. Ejecuta el archivo descargado
6. Busca el archivo con el nombre "TeamViewerQS.exe" en la carpeta de descargas de tu computadora
7. Ábrelo para que se muestren los datos de acceso: "Su ID" y "Contraseña"
8. Proporciona el ID y la contraseña al equipo de soporte de eleventa