En nuestra aplicación pulso eleventa, queremos saber en qué podemos mejorar o ayudarte. Por ello, hemos añadido un botón llamado "Te queremos escuchar", donde podrás comunicarte con nosotros para reportar un problema, sugerencia o comentario. Solo debes tocar el botón indicado en la siguiente pantalla para acceder a esta herramienta.
¿Cómo enviar tu reporte?
1. Haz clic en el botón "Te queremos escuchar".Al hacerlo, se abrirá una ventana donde podrás:
● Ingresar tu correo electrónico válido
● Escribe el problema, sugerencia o comentario que deseas enviar
● Añadir un comentario adicional para explicarnos más a detalle tu situación
2. Selecciona el tipo de reporte.
En el campo "¿Qué te gustaría reportarnos?", elige entre:
● Problema
● Sugerencia
● Comentario
Si seleccionas "Problema", se desplegarán opciones adicionales para que puedas especificar el tipo de problema que estás experimentando.
Agradecemos que nos envíes:
● Problemas: Para poder ayudarte lo más pronto posible
● Sugerencias: Nos ayudan a mejorar nuestra aplicación
● Comentarios Siempre recibimos tus comentarios con mucho gusto
Daremos seguimiento a tu petición por medio de correo electrónico tan pronto como sea posible.