En nuestra aplicación pulso eleventa, queremos saber en qué podemos mejorar o cómo ayudarte mejor. Por ello, añadimos el botón "Te queremos escuchar", donde puedes enviarnos un problema, sugerencia o comentario.
Toca el botón en la pantalla principal para acceder a esta herramienta.
¿Cómo enviar tu reporte?
1. Toca el botón "Te queremos escuchar".
Al hacerlo, se abrirá una ventana donde podrás:
● Ingresa un correo electrónico válido
● Escribe el problema, sugerencia o comentario que deseas enviar
● Agrega detalles adicionales para explicarnos mejor tu situación
2. Selecciona el tipo de reporte.
En el campo "¿Qué te gustaría reportarnos?", elige una de las siguientes opciones:
● Problema
● Sugerencia
● Comentario
Si seleccionas "Problema", se mostrarán opciones adicionales para que puedas especificar mejor la situación.
¿Qué puedes enviarnos?
● Problemas: repórtalos para ayudarte lo más pronto posible
● Sugerencias: compártelas para seguir mejorando pulso eleventa
● Comentarios: cuéntanos tu experiencia, nos encantará leerte
Seguimiento
Daremos seguimiento a tu solicitud por correo electrónico lo antes posible.