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    Te queremos escuchar

    En nuestra aplicación pulso eleventa, queremos saber en qué podemos mejorar o ayudarte. Por ello, hemos añadido un botón llamado "Te queremos escuchar", donde podrás comunicarte con nosotros para reportar un problema, sugerencia o comentario. Solo debes tocar el botón indicado en la siguiente pantalla para acceder a esta herramienta.

    ¿Cómo enviar tu reporte?

    1. Haz clic en el botón "Te queremos escuchar".Al hacerlo, se abrirá una ventana donde podrás:

    Ingresar tu correo electrónico válido

    Escribe el problema, sugerencia o comentario que deseas enviar

    Añadir un comentario adicional para explicarnos más a detalle tu situación

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    2. Selecciona el tipo de reporte.

    En el campo "¿Qué te gustaría reportarnos?", elige entre:

    Problema

    Sugerencia

    Comentario

    Si seleccionas "Problema", se desplegarán opciones adicionales para que puedas especificar el tipo de problema que estás experimentando.

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    Comentario

    Agradecemos que nos envíes:

    Problemas: Para poder ayudarte lo más pronto posible

    Sugerencias: Nos ayudan a mejorar nuestra aplicación

    Comentarios Siempre recibimos tus comentarios con mucho gusto

    Daremos seguimiento a tu petición por medio de correo electrónico tan pronto como sea posible.