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    Reporte de pagos de servicios

    Al iniciar el proceso de cualquier pago de servicios, aparecerá el botón llamado "Reporte de Pago de Servicios", en el cual podrás ver un listado de las ventas que has realizado.

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    Reporte de pago de servicios

    Cómo consultar el reporte

    1. Haz clic en el botón "Reporte de Pago de Servicios"

    2. Se abrirá una ventana con un buscador

    3. Ingresa el nombre del servicio que deseas consultar o el día de la transacción que estás buscando

    Este reporte es muy útil para:

    Atender aclaraciones de clientes

    Verificar si un pago de servicio se ha concretado exitosamente

      Estados de las transacciones

      Las transacciones exitosas, ya conciliadas por el proveedor, aparecerán con el símbolo

      Las transacciones fallidas o pendientes de conciliación se mostrarán con el símbolo

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      Reporte

      Cancelar un Pago de Servicio

      En la parte inferior de la ventana, aparece el botón "Cancelar Pago de Servicio". Este botón te permite hacer la devolución al cliente en caso de ser necesario.

      Haz clic en "Cancelar Pago de Servicio" si deseas intentar la devolución

      En algunos casos, el sistema te indicará si la devolución es posible

      Si la transacción ya ha sido conciliada, no se podrá realizar la devolución