El NIP y la Key son los datos de tu cuenta de Taecel necesarios para configurar eleventa y vender recargas electrónicas directamente desde el programa. Si perdiste estos datos, necesitas reconfigurar el módulo de recargas o deseas cambiarlos por motivos de seguridad, puedes hacerlo desde el portal de administración de tu cuenta de Taecel. Sigue los pasos que te indicamos a continuación:
Accede a la configuración
- Ingresa al portal de administración de Taecel
- Dirígete a Administración ➜ Configuración ➜ eleventa
Administra el NIP y la Key
En la pantalla de configuración encontrarás el NIP y la Key de tu cuenta, junto con diferentes opciones para administrarlos. Identifica la acción que deseas realizar y sigue las indicaciones correspondientes:
Reconfigura o recupera el NIP y la Key
Si necesitas reconfigurar eleventa o perdiste estos datos, consúltalos directamente en esta pantalla.
Debido a que el NIP y la Key son datos extensos, ingresarlos manualmente puede ocasionar errores e impedir que la configuración se complete correctamente. Para evitarlo:
- Selecciona Configurar eleventa automáticamente
- Espera a que eleventa se configure con los datos de tu cuenta de Taecel. Si el programa ya está instalado, se reiniciará para aplicar la configuración
Genera o regenera el NIP y la Key
Si eliminaste el NIP y la Key o deseas generar nuevos datos por motivos de seguridad, sigue estos pasos:
- Selecciona Generar / Regenerar
- Espera a que aparezcan el nuevo NIP y la nueva Key
- Selecciona Configurar eleventa automáticamente para aplicar los nuevos datos en eleventa
Borra el NIP y la Key
Al borrar estos datos, anularás el acceso desde eleventa, ya que el NIP y la Key son necesarios para configurar la conexión con tu cuenta de Taecel.
Si decides borrar estos datos y posteriormente deseas restablecer el acceso, sigue estos pasos:
- Selecciona Generar / Regenerar para crear una nueva combinación de NIP y Key
- Selecciona Configurar eleventa automáticamente para configurar nuevamente el programa y restablecer el acceso
¿No aparecen tu NIP y Key?
Si el NIP y la Key no aparecen en tu cuenta, contacta al equipo de soporte técnico de Taecel y solicita que los habiliten. Una vez disponibles, completa la configuración de eleventa.