En ocasiones, tu terminal bancaria puede presentar fallas y necesitarás reconfigurarla. A continuación, aprenderás cómo hacerlo paso a paso.
Pasos para reconfigurar tu terminal
1. Dirígete al menú "Configuración ➜ Dispositivos ➜ Terminal TPV"
Nota: Si es la primera vez que configuras una terminal, visita nuestro artículo Configurando Terminal Prosepago
2. Elige la opción de "Terminal TPV" en el menú de dispositivos
3. En la siguiente pantalla, verás un resumen del equipo previamente configurado. Haz clic en "Re-Configurar"
4. En la nueva pantalla, selecciona la opción "Ingresar a mi cuenta de Prosepago..."
5. eleventa te pedirá que ingreses tu nuevo Usuario y Clave de la terminal. Una vez completados, haz clic en "Siguiente"
6. Después de ingresar los datos, habrás completado la configuración
La opción de "Cobro con tarjeta" se deshabilitará automáticamente. Si deseas seguir utilizando esta forma de pago, desactiva la opción "Desactivar la forma de pago 'Cobro con tarjeta'" y deja activa solo la opción de "Cobro con terminal"
7. Al finalizar, podrás visualizar un resumen de la terminal configurada y de la impresora seleccionada
Notas: Asegúrate de tener acceso a Internet antes de iniciar la configuración de tu terminal.