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    Enviar base de datos a soporte con Wetransfer

    Sigue estos pasos para enviarnos tu base de datos de forma segura utilizando WeTransfer:

    1. Ingresa en tu navegador a la página de

    WeTransfer

    2. Se mostrará una página similar a la siguiente imagen:

    Página principal de WeTransfer
    Página principal de WeTransfer

    3. Haz clic en el botón Agregar archivos

    Agregar archivos en WeTransfer
    Agregar archivos

    4. Se abrirá una ventana para buscar el archivo

    Explorador de archivos
    Explorador de archivos

    5. Ubica el archivo de la base de datos:

    MonoCaja: "C:\Archivos de Programa (x86)\AbarrotesPDV\db"

    MultiCaja: "C:\Archivos de Programa (x86)\db"

    Completa la información para la transferencia

    1. En el campo Email, escribe: soporte@eleventa.com

    2. En el campo Tu email, escribe tu dirección de correo electrónico

    3. En el campo Mensaje, detalla lo siguiente:

    4. El error que se presenta en tu programa

    5. Los pasos que realizaste para reproducirlo

    6. Haz clic en el botón Transferir

    7. Ingresa el código de verificación enviado a tu correo electrónico

    Código de verificación
    Código de verificación

    8. Espera a que la transferencia se complete al 100%

    9. No cierres la ventana del navegador hasta que finalice

    10. Una vez completada, aparecerá un mensaje indicando que la transferencia fue exitosa

    Recibirás un correo electrónico confirmando que el archivo fue enviado a través de WeTransfer.