Configuración del corte automático de papel en impresoras

Si instalaste tu impresora con los controladores genéricos de Windows, es posible que algunas funciones no estén disponibles, como el corte automático del papel al finalizar la impresión.

No te preocupes. Aun con los controladores genéricos, puedes activar esta función y ajustar el tipo de papel para mejorar la impresión de tus tickets.

Habilita el corte automático del papel

Sigue estos pasos para activar el corte automático del papel en tu impresora:

1. Abre el Menú Inicio y entra a Panel de control

2. Haz clic en Dispositivos e impresoras

3. Haz clic derecho sobre tu Impresora genérica y selecciona Propiedades de impresora

4. Abre la pestaña Comandos de impresora y, en el apartado Finalizar trabajos de impresión, copia y pega el siguiente comando:

<0A0A0A0A0A1B>i<0A>

5. Haz clic en Aceptar para guardar los cambios

Ajusta el tipo de papel

Cuando usas un controlador genérico, la impresora puede dejar un excedente grande de papel. Esto sucede porque, por defecto, la configuración suele estar en tamaño carta. Para adaptar la impresión al tamaño del ticket, realiza lo siguiente:

1. Abre el Menú Inicio y entra a Panel de control

2. Haz clic en Dispositivos e impresoras

3. Haz clic derecho sobre tu Impresora genérica y selecciona Preferencias de impresión

4. Abre la pestaña Papel/Calidad
5. Haz clic en Opciones avanzadas

6. En el apartado Tamaño del papel, selecciona Continuo USA Estándar o Continuo Americano

7. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana de configuración del tipo de papel

8. Haz clic nuevamente en Aceptar para cerrar la ventana de Preferencias de impresión

Aplica los cambios en eleventa

Para que eleventa reconozca los nuevos valores de tu impresora, sigue estos pasos:

1. Cierra eleventa
2. Ábrelo nuevamente
3. Realiza una prueba de impresión de un ticket

Recomendaciones

• Verifica que la impresora seleccionada sea la correcta antes de guardar los cambios
• Confirma que el comando de corte automático se haya copiado exactamente como se muestra
• Si el ticket sigue saliendo con demasiado espacio en blanco, revisa nuevamente el tamaño del papel configurado
• Después de aplicar los cambios, realiza una impresión de prueba para validar el resultado