Antes de comenzar, cierra eleventa en todas las computadoras. Después, sigue estos pasos para realizar el proceso correctamente.
1. Desinstala el servidor de base de datos
- Haz clic en el botón Inicio y selecciona Configuración

Configuración - En el panel de Configuración, haz clic en Aplicaciones

Aplicaciones Se mostrará una lista con todos los programas instalados en tu computadora
- En el cuadro de búsqueda Escribe el nombre de una aplicación, escribe Firebird

Firebird Windows localizará el programa correspondiente
- Haz clic en el programa Firebird y selecciona Desinstalar

Desinstalar - En el mensaje emergente, haz clic nuevamente en Desinstalar

Se desinstalará la aplicación - Autoriza la desinstalación:
- Cuando aparezca el mensaje de seguridad de Windows, selecciona Desinstalar
- Cuando Firebird Database 2.0 solicite otra confirmación, haz clic en Sí

Desinstalar Firebird Database - Cuando aparezca la opción para eliminar los archivos compartidos, selecciona Yes to All

Advertencia - Verifica que aparezca el mensaje que confirma que el servidor de base de datos se desinstaló correctamente

Proceso finalizado
2. Desinstala eleventa MultiCaja Servidor
- Regresa a la ventana de Aplicaciones y características
- En el cuadro de búsqueda, escribe Multi

MultiCaja - Selecciona eleventa MultiCaja y haz clic en Desinstalar

Desinstalar - En el mensaje emergente, selecciona nuevamente Desinstalar

Se desinstalará la aplicación - Cuando aparezca el asistente de eleventa, selecciona Solo desinstalar

Solo desinstalar - En la advertencia de confirmación, selecciona Sí para continuar

Advertencia - Verifica que aparezca el mensaje que confirma que eleventa se eliminó completamente de tu computadora

Proceso finalizado
3. Elimina la carpeta de instalación de eleventa MultiCaja
Antes de continuar, crea una copia de seguridad de la carpeta de instalación en caso de que necesites restaurar su contenido.
- Abre el menú de Windows y selecciona Explorador de archivos

Explorador de archivos - Selecciona Este equipo y haz doble clic en Disco local (C:)

Unidad C: - Localiza y abre una de las siguientes carpetas:
- Archivos de programa
- Archivos de programa (x86)
- Program Files o Program Files (x86), si Windows está configurado en inglés

Archivos de programa - Busca la carpeta llamada AbarrotesMultiCaja
- Haz clic derecho sobre la carpeta AbarrotesMultiCaja y selecciona Eliminar

Eliminar Si aparece un mensaje indicando que la carpeta o alguno de sus archivos está en uso, reinicia tu computadora e inténtalo nuevamente.
Instala eleventa como caja adicional
Después de completar los pasos anteriores, instala eleventa MultiCaja como caja adicional y conéctala a la nueva caja principal siguiendo las instrucciones del manual.