Un convertidor de puertos te permite conectar tu báscula a la computadora incluso si no tienes un puerto serial disponible. Para que funcione correctamente en eleventa, primero instala su controlador y configura el puerto COM asignado.
Paso 1: Instala el controlador del convertidor
● En muchos casos, Windows instalará automáticamente el controlador al conectar el convertidor al puerto USB
● Si esto no sucede, instálalo manualmente:
1. Busca el programa controlador en el disco compacto incluido con el dispositivo
2. Si no tienes el disco, descárgalo desde la página web del fabricante
Paso 2: Verifica el puerto COM asignado
Una vez instalado el controlador y con la báscula encendida, sigue estos pasos para identificar el puerto COM:
1. Abre cualquier carpeta en tu computadora
2. Haz clic derecho sobre "Este equipo" y selecciona "Propiedades"

3. En la ventana que se abre, selecciona "Configuración avanzada del sistema"

4. Selecciona la pestaña con el nombre de "Hardware ➜ Administrador de dispositivos"

5. Busca la sección "Puertos (COM y LPT)" y expándela haciendo clic en la flecha al lado izquierdo

6. Identifica el puerto COM asignado al convertidor (por ejemplo, COM3)
7. Haz doble clic en el puerto identificado
Paso 3: Configura el puerto COM
1. En la ventana que se abre, ve a la pestaña "Configuración de puerto" y selecciona "Opciones avanzadas"

2. En la nueva pantalla, selecciona el número de puerto COM que desees asignar al convertidor (COM1, COM2, COM3, etc.)

3. Guarda los cambios.
Paso 4: Verifica la conexión
1. Abre eleventa y ve a "Configuración ➜ Dispositivos ➜ Báscula"

2. Selecciona el modelo de tu báscula en la configuración

2. Realiza una prueba de pesaje para confirmar que la comunicación es correcta
3. Si la báscula no responde, revisa nuevamente el número de puerto COM y la conexión física del convertidor