Si has estado utilizando eleventa durante un tiempo y ofreciendo crédito a tus clientes, pero no emitías facturas electrónicas, al actualizar a la quinta edición de eleventa, el saldo de tus clientes se consolidará en un único registro denominado "Saldo concentrado de ventas a crédito".
Para acceder a este módulo, dirígete a la pantalla "F2 Créditos" o presiona la tecla F2 en tu teclado.
Al acceder a esta pantalla, encontrarás un submenú. Deberás hacer clic en la opción "Estado de Cuenta".
En la pantalla del estado de cuenta, debes buscar el botón de "Consultar crédito anterior" situado en la esquina superior derecha.
Esta opción te servirá exclusivamente para realizar consultas sobre tus ventas a crédito anteriores a la actualización de eleventa.
Al hacer clic en el botón, eleventa te presentará el estado de cuenta clásico que se usaba en versiones anteriores. Para regresar al Estado de Cuenta habitual, simplemente haz clic en "Volver".
¿Qué pasa si abono al saldo concentrado?
Los abonos que realices a este saldo no podrán ser facturados, y en tus cortes, la ganancia no se reflejará. Esto se debe a que eleventa no puede realizar los cálculos necesarios para incorporarla en tus cortes.
¿Qué debo hacer para migrar el saldo?
Te recomiendo que hagas una venta de un producto común a crédito para tu cliente por el total del adeudo. De esta manera, podrás continuar generando nuevos abonos que se reflejarán en tus cortes e incluso podrás facturarlos como un pago en parcialidades