Consulta del saldo consolidado de ventas a crédito
Si has estado utilizando eleventa durante un tiempo y ofreciendo crédito a tus clientes, pero no emitías facturas electrónicas, al actualizar a la quinta edición de eleventa, el saldo de tus clientes se consolidará en un único registro denominado "Saldo concentrado de ventas a crédito".
Accede al módulo de créditos
Para consultar esta información:
1. Dirígete a la pantalla "F2 Créditos" o presiona la tecla F2 en tu teclado
Consulta el estado de cuenta
1. En la pantalla de créditos, haz clic en la opción "Estado de Cuenta"
2. Haz clic en el botón "Consultar crédito anterior", ubicado en la esquina superior derecha
Esta opción te permitirá consultar exclusivamente las ventas a crédito anteriores a la actualización de eleventa.
Regresa al estado de cuenta habitual
Para volver a la vista actual del estado de cuenta:
1. Haz clic en el botón "Volver"
Consideraciones importantes
¿Qué pasa si abonas al saldo concentrado?
Los abonos que realices a este saldo no podrán ser facturados, y la ganancia no se reflejará en tus cortes. Esto se debe a que eleventa no puede realizar los cálculos necesarios para incluirlos correctamente.
¿Qué debo hacer para migrar el saldo?
Sigue estos pasos:
● Realiza una venta de un producto común a crédito a nombre de tu cliente, por el total del adeudo anterior
● Con esta nueva venta, podrás registrar abonos que sí se reflejarán en tus cortes y podrás facturarlos como un pago en parcialidades