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    Consultar crédito anterior

    Consulta del saldo consolidado de ventas a crédito

    Si has estado utilizando eleventa durante un tiempo y ofreciendo crédito a tus clientes, pero no emitías facturas electrónicas, al actualizar a la quinta edición de eleventa, el saldo de tus clientes se consolidará en un único registro denominado "Saldo concentrado de ventas a crédito".

    Accede al módulo de créditos

    Para consultar esta información:

    1. Dirígete a la pantalla "F2 Créditos" o presiona la tecla F2 en tu teclado

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      F2 Créditos

      Consulta el estado de cuenta

      1. En la pantalla de créditos, haz clic en la opción "Estado de Cuenta"

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        Estado de cuenta

        2. Haz clic en el botón "Consultar crédito anterior", ubicado en la esquina superior derecha

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        Saldo concentrado

        Esta opción te permitirá consultar exclusivamente las ventas a crédito anteriores a la actualización de eleventa.

        Regresa al estado de cuenta habitual

        Para volver a la vista actual del estado de cuenta:

        1. Haz clic en el botón "Volver"

          volver
          Volver

          Consideraciones importantes

          ¿Qué pasa si abonas al saldo concentrado?

          Los abonos que realices a este saldo no podrán ser facturados, y la ganancia no se reflejará en tus cortes. Esto se debe a que eleventa no puede realizar los cálculos necesarios para incluirlos correctamente.

          ¿Qué debo hacer para migrar el saldo?

          Sigue estos pasos:

          Realiza una venta de un producto común a crédito a nombre de tu cliente, por el total del adeudo anterior

          Con esta nueva venta, podrás registrar abonos que sí se reflejarán en tus cortes y podrás facturarlos como un pago en parcialidades