En algunas ocasiones, la configuración regional de tu instalación de Windows puede causar problemas relacionados con:
● Manejo de impuestos, afectando la facturación electrónica
● Uso del símbolo de moneda en el sistema
● Servicios de eleventa, como recargas electrónicas y pago de servicios
Aunque cambies el símbolo de moneda en eleventa, es posible que algunos equipos presenten problemas. Esto ocurre debido a una configuración estricta de Windows que restaura los valores predeterminados para mostrar cantidades monetarias.
Pasos
Si experimentas estos inconvenientes, sigue estos pasos:
1. Ve al Panel de Control de Windows
2. Selecciona:"Reloj, idioma y región ➜ Cambiar formatos de fecha, hora y número"
3. En las pestaña Formatos, selecciona tu país de residencia
4. Verifica que los formatos de fecha coincidan con los que usas. Si no es así, selecciona los correctos y presiona Aplicar.
5. Presiona el botón Configuración adicional
6. En la pestaña Formatos, asegúrate de que: Símbolo decimal, separador de miles y símbolo de moneda en las pestañas Números y Moneda coincidan con la configuración que tienes en eleventa
7. Después de realizar los ajustes, reinicia eleventa para que se apliquen los cambios. Esto solucionará los errores relacionados con la configuración de formatos de:
● Fechas
● Números
● Moneda