Enlaza una Caja Adicional con la Caja Principal mediante el nombre del equipo
El nombre de tu computadora funciona como un identificador único dentro de la red y se conserva aunque reemplaces el módem o el router. Por esta razón, utiliza el nombre del equipo para establecer una conexión estable entre las computadoras que usan eleventa MultiCaja.
Si eleventa no conecta automáticamente la Caja Adicional con la Caja Principal, configura la conexión manualmente mediante el nombre del dispositivo de la Caja Principal.
Antes de comenzar
- Conecta la Caja Principal y la Caja Adicional a la misma red
- Mantén encendida la Caja Principal durante todo el procedimiento
- Verifica que la red esté configurada como privada en ambas computadoras
- Confirma que eleventa esté instalado y funcionando correctamente en la Caja Principal
Configura la Caja Principal
Haz clic derecho en el icono de red ubicado junto al reloj de Windows y selecciona Abrir configuración de red e Internet
Abre la configuración de red de Windows. Haz clic en Propiedades
En la sección Tipo de perfil de red, selecciona Red privada. Esta configuración indica a Windows que se trata de una red de confianza y permite que las computadoras se comuniquen entre sí.
Selecciona el perfil de red privada. Haz clic en el botón Inicio de Windows y escribe nombre del equipo en la barra de búsqueda
Selecciona la opción Ver el nombre del equipo.
Abre la información del equipo. Localiza el dato que aparece junto a Nombre del dispositivo y anótalo exactamente como se muestra. Utilizarás este nombre para configurar la Caja Adicional
Identifica y anota el nombre del dispositivo. Abre eleventa y mantenlo en ejecución para que la Caja Adicional pueda conectarse con la Caja Principal
Configura la Caja Adicional
Abre eleventa y sigue las instrucciones del asistente de configuración
Cuando aparezca el mensaje No fue posible autodetectar la Caja Principal, selecciona Especificar Nombre/IP de la Caja Principal
Selecciona la configuración manual de la Caja Principal. Ingresa exactamente el nombre del dispositivo que anotaste previamente y haz clic en Aceptar
Ingresa el nombre del dispositivo de la Caja Principal. Haz clic en Continuar y completa las instrucciones del asistente de configuración.
Comprueba la conexión
Espera a que eleventa finalice la configuración y confirma que la Caja Adicional pueda consultar los productos, inventarios, usuarios y demás información compartida por la Caja Principal.
Realiza una venta de prueba o consulta el inventario de un producto para comprobar que la información se comparta correctamente entre ambas cajas.
Si la Caja Adicional no se conecta
- Verifica que hayas escrito correctamente el nombre del dispositivo, sin agregar espacios
- Confirma que ambas computadoras estén conectadas a la misma red
- Comprueba que la Caja Principal permanezca encendida y que eleventa esté abierto
- Revisa que el perfil de red esté configurado como privado en ambas computadoras
- Reinicia eleventa en las dos computadoras e intenta realizar nuevamente la conexión