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    Cobrando una venta desde terminal Prosepago

    1 Cobro con Terminal

    Dentro de la ventana de cobro, aparecerá un nuevo ícono con el nombre de "Terminal"

    Si aún no has configurado la Terminal, visita el siguiente artículo: Configurando Terminal Prosepago

    cobrando-venta-terminal-tpv
    Cobrando venta terminal

    2. Realiza el Cobro

    Haz clic sobre este ícono para realizar el cobro de la venta con la Terminal Bancaria

    De forma automática, la Terminal recibirá el monto a cobrar

    3. Selecciona una Opción

    F1 - Cobrar e Imprimir: eleventa realizar la impresión del ticket de venta y el vocuher de la Terminal

    F2 - Cobrar sin imprimir: Se cobrará la venta, sin emitir ningún comprobante de venta

    acciones-ticket
    Cobrar

    4. Procesa el Pago

    Aparecerá el siguiente mensaje. En este momento, tu cliente puede ingresar su tarjeta en la terminal y su PIN.

    instruccciones-pinpad
    Instrucciones en la Terminal

    Se validarán los datos de la tarjeta para realizar el cobro. Asegúrate de que:

    El PIN ingresado sea correcto

    La tarjeta cuente con saldo suficiente para la compra

    autorizacion-bancaria
    Esperando Autorización

    respuesta-bancaria
    Analizando Respuesta Bancaria

    5. Finaliza el Proceso

    Al finalizar, se solicitará que tu cliente retire la tarjeta de la Terminal, y escucharás varios "bip" del equipo indicándolo.

    retire-tarjeta
    Retirar Tarjeta de la Terminal

    Si seleccionaste F1 - Cobrar e Imprimir, aparecerán dos ventanas de impresión: una es para tu cliente y la otra es para ti, y te ayudará a realizar los cortes de caja.

    El ticket que debes entregar a tu cliente contiene la leyenda de C-L-I-E-N-T-E.

    vaucher
    Vaucher

    Nota: Si no se imprimen los vouchers, es debido a que no se ha seleccionado la impresora de vouchers. Para solucionarlo, reconfigura tu Terminal bancaria apoyándote en el siguiente artículo: Reconfigurar Terminal Prosepago

    Cobro Mixto con Tarjeta

    1. Dentro de la ventana de cobro, selecciona la opción de pago "Mixto".

    2. Se abrirá una nueva pantalla con las opciones a combinar, entre ellas el cobro con la Terminal Bancaria.

    Pago mixto terminal prosepago

    Importante: Al activar los cobros mixtos con la terminal, la opción de cobro con "Tarjeta" habitual se desactivará de forma automática.