Error: el campo domicilio fiscal receptor, no es Igual al valor de expedición (CFDI40149)

Si al intentar generar una factura al RFC XAXX010101000 (PÚBLICO GENERAL) aparece el siguiente mensaje:

CFDI40149: El campo DomicilioFiscalReceptor no es igual al valor del campo LugarExpedición.

Esto ocurre porque el código postal asignado al RFC XAXX010101000 (PÚBLICO GENERAL) es diferente al código postal configurado en los Certificados de Sellos Digitales (CSD).

Antes de comenzar

Asegúrate de tener a la mano:

● Certificados de Sellos Digitales (CSD)

● Contraseña de los CSD

Si no cuentas con estos documentos, consulta la guía: Generar Certificado de Sellos Digitales

Pasos para solucionarlo

1. Ve a "Configuración ➜ General"

2. Haz clic derecho sobre el ícono de "Facturación" y selecciona "Eliminar configuración de facturación..."

● eleventa se reiniciará automáticamente para aplicar los cambios. Esto preparará el sistema para configurar nuevamente el módulo de facturación

3. Una vez reiniciado, vuelve a "Configuración ➜ General ➜ Facturación"

4. Selecciona "Configurar Facturación Electrónica"

5. Sigue los pasos del asistente de configuración hasta finalizar

¿Qué hacer si el problema persiste?

Si el inconveniente continúa, contáctanos a través de nuestros canales de soporte e indícanos el código de error: CFDI40149.