El Servicio de Administración Tributaria (SAT) ha realizado una actualización en los Certificados Raíz. Si has renovado o creado tus Certificados de Sellos Digitales (CSD), es obligatorio generar nuevos certificados, ya que los anteriores no funcionarán.
Aunque el trámite para obtener los nuevos certificados se realiza en línea, considera que el SAT puede tardar hasta 72 horas en activarlos.
¿Por qué aparece este mensaje?
Este problema ocurre porque tus Certificados de Sellos Digitales (CSD) han caducado o no cumplen con la actualización reciente.
Solución
1. Genera nuevos Certificados de Sellos Digitales (CSD):
● Consulta el artículo: Trámite para generar los Certificados de Sellos Digitales para obtener más información.
2. Accede al módulo de "Configuración ➜ General ➜ Facturación"
3. Selecciona la opción "Cambiar Configuración de Facturación"
4. Sigue los pasos del asistente de configuración en eleventa
5. Proporciona los nuevos Certificados de Sellos Digitales cuando te lo solicite
6. Genera una factura para asegurarte de que todo está funcionando correctamente
Nota
Mientras se activan tus nuevos CSD, puedes realizar tus facturas y cancelaciones temporalmente directamente desde el portal del SAT.
