Para utilizar un cajón de dinero que se abra automáticamente al realizar una venta, conecta el cajón a una impresora de tickets configurada en eleventa.
La impresora es la encargada de enviar la instrucción de apertura al cajón antes o después de imprimir el ticket, según la configuración establecida. Por esta razón, verifica que la impresora sea compatible con el cajón y que pueda enviar correctamente el comando de apertura.
Para ingresar a la configuración del cajón de dinero, dirígete a: "Configuración ➜ Dispositivos ➜ Cajón de dinero"
1. Conecta el cajón de dinero a la impresora
Conecta el cable RJ11
Conecta el cajón de dinero a la impresora de tickets mediante un cable RJ11, similar al que se utiliza en algunas líneas telefónicas.
Este cable generalmente se incluye con el cajón de dinero. Si no cuentas con uno, adquiérelo en una tienda de electrónica o con el proveedor del dispositivo.
Verifica la compatibilidad de los dispositivos
Procura utilizar un cajón de dinero y una impresora de tickets de la misma marca. Aunque muchas impresoras son compatibles con distintos cajones, algunos modelos requieren un código o impulso eléctrico específico para abrirse correctamente.
Antes de adquirir el cajón, confirma su compatibilidad con la impresora y, de ser posible, realiza una prueba de funcionamiento.
2. Configura el cajón de dinero en eleventa
Selecciona el modelo de la impresora.
- Elige el modelo de impresora que utilizas
- Si tu modelo no aparece o el cajón no se abre correctamente, prueba las opciones disponibles en la lista
- Selecciona la opción “Apertura a través de impresión” para utilizar una configuración genérica de apertura
Importante: Al utilizar la opción “Apertura a través de impresión”, la impresora realizará una pequeña impresión adicional cada vez que envíe la instrucción de apertura. Esto desplazará el rollo de papel algunos milímetros, incluso cuando no imprimas un ticket de venta.
Selecciona el puerto de la impresora.
- Selecciona el tipo de conexión que utiliza tu impresora, por ejemplo, USB si está conectada directamente a la computadora mediante un cable USB
- Si desconoces el puerto que utiliza la impresora, prueba cada una de las opciones disponibles
- Presiona el botón de prueba después de seleccionar cada puerto y verifica si el cajón se abre correctamente
3. Identifica el cable de conexión de la impresora
Identifica el tipo de cable que utiliza la impresora para conectarse a la computadora. Utiliza la siguiente imagen como referencia para reconocer las conexiones más comunes.
4. Prueba la apertura del cajón
- Verifica que la impresora esté encendida y conectada correctamente a la computadora
- Confirma que el cajón esté conectado al puerto correspondiente de la impresora
- Selecciona el modelo y el puerto de la impresora dentro de eleventa
- Presiona el botón de prueba
- Comprueba que el cajón se abra correctamente
- Realiza una venta de prueba y confirma que el cajón se abra en el momento configurado
Modelos de cajones de dinero
Consulta algunos de los modelos de cajones de dinero utilizados por nuestros clientes. Revisa sus características y confirma su compatibilidad con tu impresora antes de realizar la compra:
- Star Micronics
- NEXTEP
- SEAFON: cajón de dinero metálico con compartimentos para cuatro billetes y cinco monedas
Nota: Los enlaces anteriores dirigen a tiendas externas. La disponibilidad, el precio y las características de los productos pueden cambiar. Verifica que el modelo seleccionado sea compatible con tu impresora antes de adquirirlo.