Asigna un cliente y cobra una venta a crédito

Contenido

• Cómo asignar un cliente a una venta
• Cómo realizar un cobro a crédito
• Cómo solucionar el mensaje "No tiene crédito suficiente" al cobrar una venta
  • Otras opciones para completar la venta

Cómo asignar un cliente a una venta

1. Haz clic en Asignar cliente desde los accesos rápidos de la venta

2. En la ventana Asignar cliente a la venta actual, ingresa en el campo de búsqueda:
   1. El nombre del cliente
   2. El teléfono del cliente
3. Selecciona el cliente que corresponda de la lista de resultados

4. Haz clic en Confirmar
5. Continúa con la venta normalmente

Nota: Si el cliente tiene crédito autorizado, eleventa mostrará el saldo disponible en tiempo real.

Cómo realizar un cobro a crédito

1. Ingresa a la sección Ventas y agrega los productos que deseas vender
2. Asigna el cliente a la venta (consulta la sección anterior si necesitas el detalle) y verifica que su nombre aparezca debajo de Asignar cliente
3. Haz clic en Cobrar
4. Selecciona la forma de pago Crédito de cliente

5. Revisa el crédito disponible del cliente
6. Haz clic en Confirmar
7. Verifica que el importe de la venta quede registrado como saldo pendiente del cliente

Cómo solucionar el mensaje "No tiene crédito suficiente" al cobrar una venta

Si al intentar cobrar una venta a crédito aparece el mensaje "No tiene crédito suficiente", puedes aumentar el crédito autorizado del cliente para completar la venta.

1. Haz clic en Cobrar
2. Selecciona la forma de pago Crédito
3. Verifica el mensaje "No tiene crédito suficiente"

4. Cierra la ventana Cobrar Venta
5. Selecciona Clientes en el panel lateral
6. Busca y selecciona al cliente correspondiente
7. Verifica los valores de:
   1. Crédito autorizado

8. Haz clic en el lápiz para asignar un nuevo límite de crédito
9. Ingresa el nuevo monto de crédito autorizado para el cliente

10. Haz clic en Guardar cliente
11. Regresa a la venta
12. Haz clic nuevamente en Cobrar
13. Selecciona la forma de pago Crédito
14. Finaliza el cobro de la venta

Otras opciones para completar la venta

Si no deseas aumentar el crédito autorizado del cliente, puedes:

• Cobrar con Efectivo
• Cobrar con Transferencia
• Cobrar con Tarjeta de débito
• Cobrar con Tarjeta de crédito
• Utilizar Cobro mixto para combinar crédito con otra forma de pago

Contenido

• Cómo asignar un cliente a una venta
• Cómo realizar un cobro a crédito
• Cómo solucionar el mensaje "No tiene crédito suficiente" al cobrar una venta
  • Otras opciones para completar la venta

Cómo asignar un cliente a una venta

1. Selecciona Asignar cliente desde los accesos rápidos de la venta ⚡️

2. En la ventana Asignar cliente, selecciona el campo Busca un cliente
3. Ingresa el nombre o teléfono del cliente
4. Selecciona el cliente que corresponda de la lista de resultados

5. Continúa con la venta normalmente

Cómo realizar un cobro a crédito

1. Ingresa a la sección Ventas y agrega los productos que deseas vender
2. Asigna el cliente a la venta (consulta la sección anterior si necesitas el detalle)
3. Selecciona Cobrar
4. Selecciona la forma de pago Crédito de cliente

5. Verifica el cliente asignado y el crédito disponible mostrado en pantalla
6. Selecciona Cobrar Venta
7. Verifica que el importe de la venta quede registrado como saldo pendiente del cliente

Cómo solucionar el mensaje "No tiene crédito suficiente" al cobrar una venta

Si al intentar cobrar una venta a crédito aparece el mensaje No tiene crédito suficiente, puedes aumentar el crédito autorizado del cliente.

1. Selecciona Cobrar Venta
2. Selecciona Crédito de clientes
3. Verifica el mensaje de crédito insuficiente
4. Cierra la ventana del mensaje
5. Selecciona Clientes en el menú inferior
6. Selecciona el cliente correspondiente
7. Selecciona el icono de lápiz para editar el cliente
8. Selecciona el icono de crédito ubicado en la esquina superior derecha
9. En la ventana Opciones de crédito, modifica el valor de Límite de crédito

10. Selecciona Confirmar
11. Selecciona Guardar cambios
12. Regresa a la venta
13. Selecciona nuevamente Cobrar Venta
14. Selecciona Crédito de clientes
15. Verifica que el crédito disponible sea suficiente para completar la venta
16. Selecciona Cobrar Venta

Otras opciones para completar la venta

Si no deseas aumentar el crédito autorizado del cliente, puedes:

• Cobrar con Efectivo
• Cobrar con Transferencia
• Cobrar con Tarjeta de débito
• Cobrar con Tarjeta de crédito
• Utilizar Cobro mixto para combinar crédito con otra forma de pago