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Administra el crédito de tus clientes

Aprende a administrar el crédito de tus clientes en eleventa 6: autoriza su límite de crédito, consulta su saldo pendiente desde la ficha del cliente o al asignarlo a una venta, y registra sus abonos o pagos para reducir su saldo y liberar crédito.

Aviso: Este artículo de ayuda es exclusivo para eleventa 6

  • Cuenta con un cliente registrado en tu catálogo
  • Si vas a consultar el saldo pendiente o registrar un abono, el cliente debe tener crédito autorizado

Contenido

Asigna o autoriza crédito a un cliente

  1. Desde el menú lateral, abre el módulo Clientes
  2. Abre la ficha del cliente
  3. Haz clic en Editar ✏️
Pantalla clientes
  1. Activa Autorizar crédito y captura el límite autorizado (monto máximo)
Autorizar crédito
  1. Para aplicar los cambios, haz clic en Guardar cliente

Consulta el saldo pendiente de un cliente

  1. Desde el menú lateral, abre el módulo Clientes
  2. Abre la ficha del cliente
  3. Revisa la pestaña Crédito:
    • Límite autorizado: monto máximo permitido
    • Saldo pendiente: lo que debe actualmente
    • Crédito disponible: límite menos saldo
Consultar saldo

Registra un abono o pago de un cliente

  1. Abre la ficha del cliente
  2. Haz clic en Abonar o Liquidar todo el crédito
Registro de abonos
  1. Captura:
    • Monto del abono
    • Forma de pago (efectivo, transferencia, tarjeta, etc.)
    • Referencia opcional
Registra abonos
  1. Haz clic en Abonar para confirmar
  2. eleventa actualiza el saldo pendiente y, si el pago es en efectivo, registra la entrada en el corte activo
Confirmación de abonos

Contenido

Asigna o autoriza crédito a un cliente

  1. Desde el menú inferior, abre el módulo Clientes
  2. Abre la ficha del cliente
  3. Toca Editar ✏️
  1. En la esquina superior derecha, toca el ícono de monedas, activa Autorizar crédito y captura el límite autorizado (monto máximo)
Autorizar crédito
  1. Toca Confirmar y, después, Guardar cliente

Consulta el saldo pendiente de un cliente

  1. Desde el menú inferior, abre el módulo Clientes
  2. Abre la ficha del cliente
  3. Revisa la pestaña Crédito:
    • Límite autorizado: monto máximo permitido
    • Saldo pendiente: lo que debe actualmente
    • Crédito disponible: límite menos saldo
Consultar saldo

Registra un abono o pago de un cliente

  1. Abre la ficha del cliente
  2. Toca Liquidar o Abonar a todo
  3. Captura:
    • Monto del abono
    • Forma de pago (efectivo, transferencia, tarjeta, etc.)
    • Referencia opcional
Registra abonos
  1. Toca Abonar para confirmar
  2. eleventa actualiza el saldo pendiente y, si el pago es en efectivo, registra la entrada en el corte activo
Confirmación de abonos
Si tienes cualquier duda puedes escribirnos por nuestros medios de contacto.
Última Actualización 28/09/2026

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