Conservar un respaldo de tu base de datos te protegerá contra la pérdida de información ocasionada por fallas, como interrupciones eléctricas o desastres naturales. Los respaldos te permiten restaurar la información a un estado anterior y evitar la pérdida de datos.
Con eleventa, cuidar tu base de datos es un proceso automático y sencillo.
Activa el respaldo automático
Para comenzar, ve a Configuración ➜ Mantenimiento ➜ Respaldo automático.


Configura la ubicación de tus respaldos
Al activar esta función, eleventa genera automáticamente una copia de tu base de datos en la carpeta respaldos, ubicada dentro del directorio donde se instaló el sistema. Por lo general, estas son las ubicaciones:
C:\Archivos de Programa\AbarrotesPDV\respaldos\para la versión eleventa MonoCajaC:\Archivos de Programa\AbarrotesMultiCaja\respaldos\en la computadora designada como servidor en la edición eleventa MultiCaja
En la pantalla Respaldo del sistema, haz clic en el ícono de carpeta para abrir el explorador de Windows. Después, selecciona la carpeta o el dispositivo donde deseas que eleventa guarde los respaldos.

Protege mejor tus respaldos
Guarda tus respaldos en un medio externo a tu computadora. Así, en caso de daño total del equipo, tendrás una copia de seguridad protegida. Estas son algunas opciones recomendadas:
- Usa una memoria USB o un disco duro externo
- Guarda tus respaldos en un servicio de almacenamiento en la nube
Por ejemplo, puedes usar servicios como Dropbox, OneDrive o Google Drive.
Si ya tienes una cuenta de Google o Microsoft, solo activa el servicio correspondiente. Estas plataformas te permiten sincronizar una carpeta específica de tu computadora, para que la información que guardes en ella se respalde automáticamente en internet y esté disponible desde cualquier lugar con conexión.
Importante: usa un dispositivo externo exclusivo para tus respaldos. Si lo usas para otros fines o lo desconectas constantemente, podrías provocar conflictos o pérdida de información.
Haz un respaldo manual
Realiza un respaldo manual de tu base de datos en cualquier momento siguiendo estos pasos:
- Ve a Configuración ➜ Mantenimiento ➜ Respaldo automático
- Haz clic en el botón Realizar respaldo en este momento...
- Espera a que eleventa se cierre automáticamente y comience el proceso de respaldo

Configura el respaldo automático al cerrar eleventa
También puedes configurar eleventa para que realice un respaldo automáticamente cada vez que cierres el programa.
- Activa la opción Realizar respaldo automático al salir del programa
- Cierra eleventa y verifica que aparezca la ventana del proceso de respaldo


Restaura tu información cuando lo necesites
Si en algún momento necesitas restaurar eleventa a una fecha anterior, consulta nuestra guía paso a paso: