Si en tu negocio ofreces crédito (fiado) a tus clientes, puedes llevar el control fácilmente con el módulo "F2 Créditos". Puedes ingresar a esta sección presionando el botón "F2 Créditos" o presionando la tecla F2 en tu teclado.
Al acceder a esta pantalla, encontrarás un submenú. Deberás hacer clic en la opción "Estado de Cuenta".
Conociendo la pantalla del estado de cuenta
A continuación, encontrarás una descripción de cada elemento:
► Abonar a deuda: Este botón te permite realizar un abono al saldo pendiente de tu cliente. Para más detalles, consulta la información en el siguiente enlace: Abonos
► Liquidar: Tal como su nombre lo indica, con este botón puedes liquidar el total del adeudo de tu cliente con un solo movimiento. Para más detalles, consulta la información en el siguiente enlace: Liquidaciones
► Imprimir estado de cuenta: Este botón te permite imprimir el historial de movimientos que estás visualizando en pantalla
► Movimientos: Este botón te permite filtrar la información que se muestra en la pantalla antes de imprimirla
► Nombre del cliente: Esta sección muestra el nombre del cliente cuyo estado de cuenta estás revisando
► Saldo actual: Representa la cantidad que el cliente te adeuda en el momento actual
► Consultar crédito anterior: Si estabas utilizando versiones anteriores de eleventa sin emitir facturas electrónicas, al actualizar a la quinta edición, el saldo de tus clientes se consolidará en un solo registro llamado "Saldo concentrado de ventas a crédito". Puedes encontrar más información al respecto en: Consultar crédito anterior
► Límite: Es la cantidad máxima que has establecido como límite para la deuda pendiente de tu cliente
Columnas del reporte
► Fecha/hora: Corresponde a la fecha exacta en que se realizó el movimiento
► Folio: Es un número único con el cual se identifica el movimiento entre el resto
► Movimiento: Es el tipo de movimiento, el cual tiene 4 categorías: Venta, abono, liquidación o devolución de abono
► Descripción: Cuando realizas un movimiento eleventa, te solicita opcionalmente ingresar un comentario. Puedes utilizar este espacio para describir el motivo del movimiento.
► Monto: Representa la cantidad en dinero que forma el total del movimiento.
► Saldo actual: Esta es la cantidad resultante del movimiento, teniendo en cuenta el campo de monto para el cálculo.
► Cajero: Puedes observar el nombre del usuario que llevó a cabo el movimiento.
► Facturado: Si utilizas el módulo de Facturación electrónica, notarás que al facturar un abono, aparece una pequeña flecha verde ✅
Acciones con las ventas, abonos y liquidaciones
Al seleccionar un movimiento, tienes tres acciones posibles: re imprimir, facturar (solo disponible en México) y cancelar.
► Re-imprimir: Este botón te permite imprimir nuevamente el movimiento que hayas seleccionado
► Facturar: Si has configurado el módulo de Facturación electrónica, puedes emitir una factura por el abono de tu cliente como Pago en Parcialidades o Diferido (PPD)
► Cancelar: Si requieres cancelar la venta o los abonos, selecciónalos primero y luego haz clic en el botón "Cancelar"