Cómo comprar y asignar timbres fiscales en eleventa
Para emitir facturas desde eleventa, adquiere timbres fiscales y asígnalos a tu RFC. En este artículo, conoce cómo comprarlos y vincularlos correctamente para que se reflejen en tu sistema.
Nota: Antes de comenzar, configura el módulo de facturación electrónica. Si aún no lo haces, lee el artículo Configurar facturación electrónica.
1. Compra tus timbres fiscales
Adquiere un paquete de timbres utilizando cualquiera de las siguientes opciones:
● Realiza un depósito bancario
● Haz una transferencia electrónica (SPEI o TEF)
● Paga con tarjeta de crédito o débito a través de PayPal
Utiliza los siguientes datos bancarios:
► Banco: HSBC
► No. de cuenta: 4046 1409 27
► CLABE: 021150040461409278 (para transferencias bancarias: SPEI o TEF)
► Razón social: bambú code S.A.P.I. de C.V.
► RFC: BCO100113TN3
Si no cuentas con una sucursal HSBC en tu localidad, realiza tu pago en cualquier sucursal de Telecomm Telégrafos con los mismos datos.
Importante: No realices transferencias desde cuentas celulares. Si lo haces, el monto se reembolsará automáticamente.
2. Asigna tus timbres si pagaste con tarjeta o PayPal
Si realizas tu pago en línea, sigue estos pasos:
1. Completa tu pago y revisa el resumen de tu compra en la ventana que se abrirá automáticamente
2. Haz clic en el botón “Asignar mis timbres”
3. Ingresa el RFC al que deseas asignar el paquete
4. Haz clic en “Asignar paquete” para confirmar
Después de completar el proceso:
● Recibe un correo electrónico con la confirmación de asignación
● Verifica tus timbres disponibles en Configuración ➜ General ➜ Facturación, en el apartado de timbres disponibles
3. Reporta tu compra si pagaste con depósito o transferencia
Si pagas mediante depósito o transferencia, registra tu compra para que podamos asignar tus timbres.
1. Ingresa a la sección Reportar compra
2. Completa el formulario con los datos solicitados y adjunta una imagen clara del comprobante de pago
3. Selecciona “Timbres” en el campo “Producto”
4. Proporciona el RFC y la razón social a los que deseas asignar tu compra
5. Confirma tu información y espera la validación del pago
Una vez verifiquemos tu pago, recibe un correo electrónico confirmando la asignación de tus timbres.
Recomendaciones finales
● Verifica que el RFC capturado sea correcto antes de confirmar
● Conserva tu comprobante hasta recibir el correo de confirmación
● Revisa periódicamente tus timbres disponibles para evitar quedarte sin saldo al momento de facturar